picture leist2Prof. Dr. Susanne Leist

Prof. Dr. Susanne Leist ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Business Engineering an der Universität Regensburg. Ihr Forschungsschwerpunkt ist das Prozess- und Qualitätsmanagement. Im Vordergrund steht dabei den Einfluss sozialer und mobiler Technologien auf die Prozesse sowie die Wertschöpfung zu untersuchen. Neben öffentlich geförderten Forschungsprojekten (z. B. ESF, BMBf) pflegt sie umfangreiche Industriekooperationen und führt zahlreiche anwendungsorientierte Forschungsprojekte durch (z. B. mit der Alphabet Fuhrparkmanagement, BMW Bank, DAB Bank, EON Bayern, EON Service Plus, Maschinenfabrik Rheinhausen). Aktuell entwickelt sie bspw. in Kooperation mit mittelständigen Unternehmen in Bayern Algorithmen zur Analyse der Kundenstimmen im Social Media zur Unterstützung des Qualitätsmanagements.

Im Rahmen des Projekts Mobile Business und Social Media beschäftigt sich Prof. Dr. Susanne Leist insbesondere mit den folgenden Themen:

  • Analyse von Social Media-Inhalten und -Strukturen zur Unterstützung des Qualitätsmanagements, Entwicklung und prototypische Implementierung von Algorithmen
  • Enterprise Social Networks und Wissensmanagement in Unternehmen, Modellierung, Analyse und Bewertung des Informationsflusses, prototypische Implementierung eines integrierten Modellierungs- und Analysewerkzeugs

Dabei ist sie an folgenden Themenbereichen beteiligt:


 

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